Ngân Hàng, Dịch Vụ Tài Chính Và Bảo Hiểm
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và đi trước các quy định
Last updated
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng, tối ưu hóa hoạt động và đi trước các quy định
Last updated
Các dịch vụ Ngân hàng, Dịch vụ Tài chính và Bảo hiểm của chúng tôi mở ra hiệu quả hoạt động tác động tích cực đến trải nghiệm của nhân viên, lòng trung thành của khách hàng và kết quả cuối cùng.
Ngành công nghiệp BFSI hiện đang phải đối mặt với những thách thức như tăng quy định, cạnh tranh mới và nhu cầu về trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số. Các quy trình tốt nhất trong lớp và các đối tác kinh doanh phù hợp là rất quan trọng để vượt qua những thách thức này và đạt được thành công.
Tại S-Net, chúng tôi cung cấp các giải pháp gia công phần mềm toàn diện được thiết kế riêng cho ngành BFSI. Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm từ việc giới thiệu khách hàng mới với các thủ tục KYC và AML hiệu quả, xử lý thanh toán và séc và quản lý các sản phẩm tín dụng và cho vay. Đối với bảo hiểm P&C, chúng tôi chuyển đổi và tự động hóa quy trình yêu cầu bồi thường từ đầu đến cuối. Bằng cách kết hợp các quy trình hỗ trợ văn phòng được sắp xếp hợp lý với quy trình làm việc hỗ trợ AI và đội ngũ nhân tài toàn cầu, chúng tôi cung cấp trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành.
Thông qua việc tăng cường số hóa quy trình, chúng tôi cải thiện trải nghiệm khách hàng cho phép thời gian quay vòng nhanh hơn cho các ngân hàng và công ty bảo hiểm hàng đầu trên toàn cầu.
S-Net cung cấp các dịch vụ Xử lý thanh toán từ đầu đến cuối từ số hóa, phân loại và xử lý trực tiếp đến xử lý ngoại lệ. Chúng tôi vận hành dịch vụ Lockbox cho các ngân hàng lớn trên toàn cầu đảm bảo chất lượng, tuân thủ và phòng chống gian lận cao nhất.
S-Net cung cấp các dịch vụ Quy trình kinh doanh dưới dạng dịch vụ (BPaaS) cho các sản phẩm tín dụng như thế chấp, cho vay tiêu dùng hoặc tự động. Cùng với các đối tác công nghệ của mình, chúng tôi cung cấp BPaaS để khởi tạo khoản vay, giới thiệu, tài trợ, dịch vụ và thu tiền trên nền tảng công nghệ S-Net có thể mở rộng.
S-Net thực hiện xử lý đa kênh các onboarding B2B và B2C và các dịch vụ quản lý dữ liệu tổng thể cho các ngân hàng, cố vấn đầu tư, công ty cho thuê và bảo hiểm. Quy trình làm việc của chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt tất cả các yêu cầu quy định có liên quan như nhận dạng khách hàng kỹ thuật số, chống rửa tiền, KYC và chống khủng bố.
Tại S-Net, chúng tôi quản lý toàn bộ vòng đời cho các công ty cho thuê lớn, ví dụ như trong ngành công nghiệp ô tô - từ cấu hình xe, tính toán giá đến yêu cầu từ bàn giao đến trả lại. Tài liệu hợp đồng, hóa đơn, nghiên cứu, yêu cầu bảo hiểm, thanh toán, nhập dữ liệu và phân bổ thanh toán chỉ là một vài ví dụ cho dịch vụ toàn diện của chúng tôi.
Giải pháp tự động hóa yêu cầu bảo hiểm của chúng tôi hỗ trợ xử lý hiệu quả và trực tiếp các yêu cầu bồi thường vật lý và kỹ thuật số. Phương pháp tiếp cận từ đầu đến cuối của chúng tôi tập trung vào trải nghiệm của khách hàng từ việc gửi yêu cầu bồi thường (thông báo mất mát đầu tiên) đến hoàn lại tiền.
S-Net giúp các công ty bảo hiểm và ngân hàng quản lý hiệu quả danh mục sản phẩm chuyên sâu về quản trị của họ. S-Net cung cấp xử lý vòng đời hoàn chỉnh của hợp đồng và quản lý các trường hợp phức tạp.
Tư vấn Dịch vụ & Giải Pháp:
